5 способов определить, что человек лжет
Психолог ЦРУ, эксперт по выявлению мошеннических операций и действий, тренер ЦРУ Джанин Драйвер делится своими секретами о том, как узнать, правда, как понять, насколько искренен с вами собеседник.
Несколько десятилетий Джанин Драйвер обучала сотрудников спецслужб тому, как распознав своей книге «Вы не можете мне лгать» Джанин пишет: «Многие стремятся вами воспользоваться и чтобы избежать этого, выполните простые действия, которые помогут вам разглядеть неправду».
1. Начать нужно с наблюдения за человеком. Перед тем, как сказать, что вас кто-то обманывает, вам надо получить представление о том, каково поведение этого человека в непринужденной атмосфере.
Она предлагает «начать с ним разговор о его школьном друге, который нашел его через Facebook». Это базовое представление о поведении собеседника вам необходимо, так как некоторые его движения, которые обычно указывают на проблемы, например, перемещение с ноги на ногу или многократное применение «хорошо» и «гм», для этого индивидуума может оказаться просто нормальным образом общения.
«Данное базовое представление о человеке вы получите тогда, когда будете устанавливать с ним связь», — говорит Драйвер. «Для этого потребуется минимум три минуты».
2. Внимательно слушайте. Анализ ответов поможет вам распознать, когда человек лжет. Например, когда вы задаете полярные вопросы, на которые можно четко ответить «да» или «нет», то ответ обязательно должен содержать слова «нет» или «да». Важно следить за отрицанием, которое не содержит слова «нет».
Например, вы задаете вопрос: «Вы когда-нибудь крали что-нибудь у своего работодателя?» Если ответ звучит: «Я бы этого никогда не сделал», то это может являться сигналом, говорит Драйвер. Если человек отвечает: «Нет, никогда», то это нормально, так как в ответе присутствует слово «нет». Проанализировав фразу «я бы этого никогда не сделал», становится ясно, что речь идет о действии в будущем, что ответом на ваш вопрос о прошлых событиях не является.
3. Следите за «горячими точками». Если кто-то ведет себя подозрительно, т.е. не так как обычно, Драйвер советует пронаблюдать за «горячими точками» — областями, за которыми важно следить пристально. Джанин пользуется детской песенкой «Head, Shoulders, Knees, and Toes», что переводится как голова, плечи, колени и пальцы ног. Она дает прямую наводку на то, за какими частями тела надо наблюдать, что позволит увидеть настоящие чувства человека. Например, если человек пожал плечами, это означает неопределенность.
И постоянно следите за мимикой. Если брови поднимаются вверх, то, как правило, это означает, что человеку нравится то, что он слышит или видит. Если человек покусывает губу, то это означает обратное. Полуулыбка или ухмылка указывает на чувство превосходства над другими или презрение. Также это может означать гордость и самодовольство.
4. Задавайте дополнительные вопросы. Не нужно думать, что человек лжет лишь потому, что вы заметили какое-либо отклонение в его поведении, но это точно повод для того, чтобы задать дополнительные вопросы. Например, после просьбы «объясните, пожалуйста, пробел в вашем резюме» может быть такой ответ «я находилась в декрете и воспитывала детей». Драйвер утверждает, что «если человек это говорит с презрением, то это означает лишь одно – он врет».
Поэтому следует спросить еще вот о чем: «Я могу ошибаться, но мне показалось, что когда я спрашивала вас о том времени, вы испытывали чувство гордости». Тогда человек может рассказать, насколько он гордится тем, что стал родителем. Вы можете об этом и не узнать, если не спросите, не пробуйте быть телепатом.
5. Спросите, говорит ли человек вам правду. Это последний вопрос, который нужно задать: «Отвечая на все вопросы, вы говорили правду?». Драйвер говорит, что «нам нужно найти ответ да или нет». Удивительно, но бывает так, что люди признаются, что немного (или много!) приврали. В таком случае вы можете узнать правду.
Если человек, находящийся перед вами, вызывает у вас доверие, но все равно вы хотите убедиться в том, что он говорит правду, то можно задать следующий вопрос: «Почему я должен вам верить?»
Уловка в том, что бы ни ответил собеседник, задайте снова этот вопрос: «Это не является ответом на мой вопрос, так скажите, пожалуйста, почему я должен вам верить?»
А сейчас слушайте внимательно ответ. Он должен быть коротким, простым и по сути: «Потому что я сказал правду». Лжец будет стараться что-то долго объяснять, может начать злиться на вас и утверждать, что если даже он снова скажет вам правду, вы ему не поверите все равно, и он в любом случае уже не желает работать с вами. С другой стороны, человек, который лжет, может ссылаться на своих коллег по работе: «Спросите их, правду я говорю или нет!»
Джанин Драйвер говорит, что если вы услышите что-то подобное, то лучше обратить внимание на данные контакты. «Скорее всего, вы будете удивлены тем, что узнаете».
Читайте так же: