Как известно, любая, даже самая удачная карьера начинается с обыкновенного собеседования с работодателем. И все начинается с первого собеседования. Важно понимать, что при неправильной подготовке к собеседованию с работодателем, карьера может в этой компании так и не начаться. Статья состоит из трех частей:
- как себя вести при приёме на работу в начале собеседования,
- как вести себя в процессе собеседования,
- как себя вести ни в коем случае нельзя.
Как себя вести в начале собеседования с работодателем
В первую очередь постарайтесь, как минимум не опоздать на собеседование, а ещё лучше придите минут на 10-15 раньше. Так вы избежите риска опоздать и у вас будет время для того, чтобы сориентироваться в незнакомой обстановке, что тоже поможет правильно вести себя на собеседовании.
Прежде чем войти в дверь обязательно постучитесь. Несмотря на то, что бытует правило о том, что в дверь служебного кабинета можно не стучать, все таки при первом посещении компании лучше пренебречь этим правилом и постучать в дверь.
Когда будете представляться работодателю перед собеседованием, делайте это внятно и чётко.
Не вздумайте жевать жевательную резинку, это просто верх неприличия.
Очень часто именно первое впечатление, которое вы произведёте при устройстве на работу, будет решающим фактором, который повлияет на успешность собеседования. Так как же себя вести, чтобы первое впечатление было благоприятным? Во-первых, запомните, что первое впечатление можно произвести только один раз. Это знают все, но многие не придают этому большого значения и первое впечатление сразу ставит крест на успешности собеседования при приёме на работу, как бы вы себя не вели дальше. Во-вторых, постарайтесь сразу же расположить к себе интервьюера, для этого улыбнитесь, чётко представьтесь, объясните, зачем вы пришли, пожмите протянутую руку. Дождитесь, пока вам подадут руку для рукопожатия, так как интервьюер может этого и не сделать. В-третьих, можно поблагодарить собеседника за то, что он нашёл время для вас. В-четвёртых, либо узнайте заранее, как зовут Вашего собеседника, либо чётко запомните его имя и отчество, когда он вам представится, и в процессе собеседования называйте его именно по имени и отчеству, либо по имени, в зависимости от того, как он вам представился.
Все понимают, что спокойно вести себя на собеседовании сложно, все мы люди и волнение это нормально. Понимает это и интервьюер, он тоже в своё время проходил собеседование при приёме на работу. Так что не будет ничего страшного, если вы признаетесь ему в том, что вы немного волнуетесь (это значит, что для вас это действительно важно). После такого признания на собеседовании вы быстро успокоитесь. Но не стоит постоянно заострять внимание на своём волнении. Такое поведение на любом собеседовании при приёме на работу с любым работодателем вам сразу запишут в минус. Один раз сказали о своём волнении, и хватит.
Если есть выбор куда сесть, то постарайтесь сесть на собеседовании не напротив интервьюера, что является распространённой ошибкой, так как на собеседовании при приёме на работу людям свойственно рассматривать интервьюера, как противника, который мешает получить вожделенную работу. Идеальным вариантом будет, если вы сможете занять место рядом с собеседником, тогда ему будет проще воспринимать вас, как единомышленника.
Если же вам пришлось на собеседовании сидеть напротив собеседника, то сядьте в аккуратную и собранную позу, ноги и руки не скрещивайте, демонстрируйте открытость. Открытость должна присутствовать и во взгляде. Однако, не стоит вести себя на собеседовании агрессивно, вот тут то правильный взгляд на интервьюера ещё важнее. Итак, как правильно смотреть. Мысленно нарисуйте между бровями собеседника треугольник и смотрите в его центр. Так у интервьюера не возникнет ощущения, что вы сверлите его взглядом, не возникнет ощущения агрессии, как если бы вы смотрели на собеседовании интервьюеру прямо в глаза, и не возникнет ощущения, что вы не сосредоточены, как произошло бы, если бы вы блуждали взглядом по комнате.
Как только вы заняли своё место, вспомните о своих руках и жестикуляции. Для того, чтобы не вести себя на собеседовании при приёме на работу излишне эмоционально необходимо отказаться от слишком активной жестикуляции (тем более, что слишком активная жестикуляция это признак вранья, не важно, что вы слишком активно жестикулируете потому, что просто волнуетесь, на собеседовании при приёме на работу это могут расценить именно, как признак лжи. Для того, чтобы руки вам не “мешали”, достаньте из сумки блокнот и ручку, держите их в руках. Это не только поможет избежать слишком активной, а порой и агрессивной жестикуляции на собеседовании, но и немного успокоит вас.
Как себя вести в процессе собеседования при приёме на работу
Итак, вы зашли, сели, всё сделали правильно и разговор начинается. Как себя вести дальше непосредственно в процессе собеседования?
Для того, чтобы настроить собеседника на одну с вами психологическую волну есть один безотказный приём. Называется он зеркальная поза. Надо просто вести себя на собеседовании при приёме на работу так же, как и интервьюер. Что это означает, необходимо ненавязчиво скопировать его жесты и по возможности позу. Однако, применяя приём зеркальной позы, на собеседовании при приёме на работу помните, что делать это необходимо именно ненавязчиво и очень аккуратно. Если делать это неаккуратно, то собеседование вы однозначно провалите. Старайтесь не пользоваться в разговоре сленгом за исключением профессионализмов, которые могут только подчеркнуть ваше знание отрасли и терминов, которые используют специалисты, работающие в этой области.
Ни в коем случае не пытайтесь подавить интервьюера своими знаниями, даже если они превосходят знания собеседника. Вести собеседование должен именно интервьюер, а не вы, он готовился к этой роли, и если вы начнёте выбивать у него почву из-под ног, отбирать у него роль ведущего, то он станет просто агрессивен к вам и у него сложится крайне негативное впечатление от вашего поведения на собеседовании.
На собеседовании говорите правду, правду и только правду. Согласитесь, что если прямо во время собеседования по поводу работы вас поймают на вранье, это будет означать практически моментальный конец так и не начавшейся карьеры. Поэтому постарайтесь говорить только правду. Да, конечно, некоторым особенно виртуозным во вранье товарищам, так сказать мастерам этого дела, возможно и удавалось ввести работодателя в заблуждение по поводу их достижений. Однако, помните, что любой опытный кадровик, а именно такие проводят собеседования при приёме на работу на действительно интересные и важные для компании позиции, распознает ложь с вероятностью близкой к ста процентам. Да и вообще, очень редко человек способен поддерживать мнение о себе, что вы лучше, чем есть на самом деле, более 20-30 минут. Если интервьюер хотя бы заподозрит, что вы ведёте себя неестественно или говорите неправду, то раз за разом он начнёт прогонять вас по одним и тем же фактам, но вопросы будут ставиться по-разному. В такой ситуации очень легко потеряться и оказаться в двусмысленном положении. Вам же не хочется, чтобы вам поймали на лжи.
Очень часто одним из “неудобных” вопросов на собеседовании является вопрос о самом продолжительном периоде без работы. Именно здесь соискатели пытаются сказать неправду. Этого делать не стоит. Если вы в это время выполняли в частном порядке разовые проекты, посещали какие-нибудь курсы или тренинги, то лучше всего на собеседовании при приёме на работу так и сказать: занималась тем то, и тем то в частном порядке, повышала свою квалификацию. Если курсы или тренинги не имеют прямого отношения к профессии, то просто скажите, что увлеклись новым для себя направлением и изучали его.
Также часто на собеседовании часто в ступор вводит вопрос о самом коротком периоде работы, о том, почему он был таким коротким. Тоже желательно отвечать честно, ну или правдоподобно. Можете сказать, что условия работы не соответствовали тем, которые вам предлагали на собеседовании в той компании. Если проработали всего несколько месяцев, то можно сказать, что были уволены после окончания испытательного срока без объяснения причин. Кадровики, которые проводят собеседования знают о том, что многие компании поступают так, чтобы сэкономить на зарплате сотрудников и такое объяснение вызовет, скорее всего, понимание. Если на прежнем месте работы вы совершили ошибку и на собеседовании вы понимаете, что это скрыть не удастся, то честно расскажите о ней, но сделайте акцент на том, что вы её осознали и теперь никогда не допустите.
Не стоит на собеседовании при приёме на работу очень агрессивно и плохо отзываться о прежнем своём работодателе.
На собеседованиях в основном задают распространённые вопросы, но, не смотря на это, старайтесь не отвечать шаблонами. Если вас спросят о работе с клиентами, постарайтесь не ответить, что вам нравится работать с людьми. Этот ответ настолько избит, что его на собеседованиях слышали уже не раз, кроме того он достаточно расплывчат и практически не несёт никакой смысловой нагрузке кроме той, что вы хотите получить эту работу. Лучше на собеседовании расскажите, как вы работаете с клиентами.
Рассказывая о себе на собеседовании, постарайтесь отойти от шаблона: родилась, училась, вышла замуж и т.д. Постройте свой рассказ о себе только на самых важных событиях в Вашей трудовой практике и помните, что на собеседовании вас будут слушать не более 2-3 минут, поэтому постарайтесь уложиться в это время. Если заметите, что во время рассказа собеседник начинает себя вести заинтересовано в Вашем рассказе (отложил ручку и т.д.), то вот здесь можете переходить к небольшому количеству подробностей.
Также помните, что рассказывая о своих достижениях необходимо говорить не “мы” или “наша компания”, а я, я и ещё раз я.
На собеседованиях частенько задают довольно личные вопросы. Если вы не хотите на них отвечать, то поинтересуйтесь, насколько этот вопрос вообще относится к будущей работе.
Не теряйтесь, когда вам зададут вопрос о вашей предполагаемой заработной плате. В любой сфере, в любом регионе существует понятие рынка труда и занятости и интервьюеру хорошо известна стоимость той или мной позиции. Старайтесь ответить честно и назвать реальную цифру вознаграждения за эту работу. Да и вообще, старайтесь на собеседовании не вести себя, как меркантильный человек и излишне муссировать тему финансов. Таких людей стараются не принимать на работу, потому что они часто уходят работать в другие компании, если им предложат зарплату повыше.
Старайтесь не заполнять формы на собеседовании, а возьмите их с собой. Дома в спокойной обстановке сначала потренируйтесь на черновиках, а уже потом начинайте заполнять формы, полученные на собеседовании. Помните, что по заполненным вами формам будут вас оценивать, причём учтут и почерк, и ошибки, и помарки, в общем, абсолютно всё.
Если в процессе собеседования вы даже допустили какую-то ошибку, то извинитесь, но не заостряйте на ней внимание. Длительные извинения и причитания не нужны. Сохраняйте уверенность в себе.
Наверное, многие наслышаны о таком способе ведения собеседования, когда интервьюер неожиданно начинает вести себя агрессивно и задавать провокационные вопросы. Например: вы когда-нибудь давали взятку, чтобы обеспечить подписание контракта? Интервьюер может сменить тон и сказать вам “Продайте мне эту ручку, посмотрите, не стоит ли кто-то за дверью”. Такой метод собеседования носит название стрессового интервью. Так некоторые работодатели проверяют вашу способность работать под давлением, принимать быстрые решения в сложных ситуациях. Отвечать на подобные вопросы или нет решать вам. Всегда можно сказать, что подобный стиль ведения собеседования для вас неприемлем. На этом, скорее всего, собеседование по возможности работы в этой компании закончится, но зачем вам компания, принципы которой вам не подходят? Если готовы, то отвечайте на эти вопросы и попытайтесь выйти победителем.
Некоторые компании проводят даже проверку на детекторе лжи и занимаются анализом подсознания соискателя. Соглашаться на это или нет — личный выбор каждого.
Если вам на собеседовании задают вопрос, на который у вас нет ответа, то ответьте, что вам необходимо подумать об этом.
Если в ходе собеседования выяснится, что ваш уровень знаний недостаточен для работы в этой компании, то изъявите свою готовность обучиться. Только делать это надо не заезженной фразой о том, что вы обучаемы. Лучше расскажите интервьюеру о конкретных примерах, когда перед вами уже стояли подобные задачи, и как вы их решили. То есть докажите, что вы уже повышали свой уровень знаний и при этом вполне успешно.
После того, как собеседование закончилось, поблагодарите интервьюера. Можете повести себя немного более агрессивно и спросить, когда вы созвонитесь и каковы ваши дальнейшие действия.
Чего делать и говорить на собеседовании при приёме на работу категорически нельзя
Не пытайтесь на собеседовании при приёме на работу давить на жалость и вызывать сочувствие у интервьюера. Не надо рассказать о своём тяжёлом финансовом положении, семейных проблемах и прочих своих бедах. Даже в том случае, если интервьюер вас и пожалеет, такое собеседование удачно для вас вряд ли закончится. Объясняется это просто, руководителям нужны уверенные в себе профессионалы, которые готовы решать проблемы компании, а не нытики и неудачники, которые не способны решить даже собственные проблемы.
Во время собеседования не говорите слишком много. Да, некоторые от волнения начинают много болтать, но такого человека на работу не возьмут. Ни одному руководителю не нужно, чтобы вы отвлекали всех на рабочем месте своими разговорами. И еще одно важное замечание — даже если вы понимаете, что вы намного опытнее и профессиональнее интервьера и даже если он моложе вам, ни в коем случае не давите его своими знаниями и опытом. Вас могут просто посчитать высокомерным и заносчитвым человеком, которому будет непросто ужиться в коллективе.
Никогда не отзывайтесь плохо о своем бывшем месте работе, начальнике и коллегах. Это не понравится никакому руководителю, так как он подсознательно понимает, что он может быть следующим, и на собеседовании при трудоустройстве в следующую компанию, вы будете уже досконально разбирать его ошибки.
Не хвалите своего бывшего начальника. Новый шеф поймёт это, как попытку навязать ему ещё на собеседовании образ правильного начальника, а любой начальник считает, что он самый-самый.
Даже если устроиться на работу в это раз не получилось, не отчаивайтесь. Любая попытка трудоустроиться, это как минимум полученный опыт. А как известно отрицательный опыт — это тоже опыт и иногда намного эффективнее положительного. Удачи и успехов!
Читайте так же: